Редакция от 22 октября 2025 г.

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные мы обрабатываем, с какими целями и как обеспечиваем их защиту. Политика составлена в соответствии с законодательством РФ, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».


1. Оператор персональных данных


Оператор (Исполнитель): ИП Галиуллин А. Р., ОГРНИП 319502700082020.
Адрес: 129366, г. Москва, проспект Мира, д. 150.
Email: hello@airatrin.ru • Тел./WhatsApp: +7 985 405-77-22 • Telegram: @airatrin.

По вопросам персональных данных можно обратиться на email: hello@airatrin.ru.


2. Кого касается Политика


Посетители сайта, лица, отправляющие заявки/сообщения через формы и мессенджеры, а также Клиенты, заключающие договор оказания услуг (онлайн-подготовка и/или сопровождение).


3. Какие данные мы обрабатываем


3.1. Данные, которые вы сообщаете:

• имя; телефон; выбранный мессенджер; комментарий; e-mail;
• переписка в мессенджерах (WhatsApp/Telegram) и по e-mail;
• факт/время и способ согласия (галочка в форме, заявка, оплата).

3.2. Технические данные:

• IP-адрес, user-agent, тип/настройки браузера и устройства;
• файлы cookies, пиксели, UTM-метки, referrer/источник трафика;
• журналы событий сайта (дата/время, URL-адрес, прокрутки, клики по CTA — в пределах настроенной аналитики).

3.3. Платёжные данные (если оплачиваете онлайн):

• маскированные реквизиты и статусы транзакций, предоставляемые платёжным провайдером (конкретные реквизиты банковских карт оператор не хранит).

4. Источники данных

• вы лично через формы сайта, e-mail и мессенджеры;
• технические средства сайта, систем аналитики и тег-менеджеров;
• платёжный провайдер — в пределах статуса платежа.

5. Цели и правовые основания обработки


Обрабатываем данные только постольку, поскольку это необходимо для:

• заключения и исполнения договора (обработка заявки, связь, подготовка и сопровождение, выставление чеков/документов);
• обратной связи и поддержки (чат, звонки, напоминания);
• ведения учёта и исполнения требований закона (бухгалтерия, налоговая отчётность);
• аналитики и улучшения сайта/сервиса (легитимный интерес оператора);
• маркетинговых сообщений (только при вашем отдельном согласии);
• обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

Правовые основания: ст. 6 № 152-ФЗ (договор, закон, согласие субъекта), ст. 10.1 (cookies/идентификаторы в объёме, необходимом для предоставления сервиса).


6. Cookies и пиксели


Мы используем cookies и подобные технологии для:

• работы сайта (сеансовые/функциональные cookies);
• аналитики (например, просмотр секций, клики по кнопкам, конверсия форм).

Срок жизни cookies зависит от типа (сеансовые — до закрытия браузера; постоянные — обычно от 1 до 24 месяцев).
Как отказаться: в настройках браузера можно запретить cookies или удалить их; часть функционала сайта при этом может работать ограниченно. От пикселей аналитики можно отказаться через механизмы соответствующих сервисов.


7. Получатели и обработчики (процессоры)


Мы можем поручать обработку данных надёжным сервисам на основании договоров:

• Tilda Publishing — платформа сайта и формы заявок;
• Google Tag Manager — управление тегами/событиями;
• Яндекс.Метрика — веб-аналитика;
• Почтовый сервис — [указать: например, Yandex 360 / Gmail] — для корреспонденции;
• CRM/почта/хранилище — [указать используемый сервис, если применимо];
• Платёжный провайдер — [указать: например, ЮKassa/CloudPayments/Тинькофф] — при онлайн-оплате;
• Мессенджеры WhatsApp и Telegram — связь с Клиентом (обрабатывают данные по своим политикам).

Перечень может обновляться; актуальная версия — в этой Политике.


8. Передача и трансграничная передача


Данные могут передаваться:

• уполномоченным процессорам (п. 7) в объёме, необходимом для целей обработки;
• по законным запросам госорганов.

Трансграничная передача (например, при использовании международных сервисов аналитики/почты/мессенджеров) допускается при наличии гарантий надлежащей защиты данных в соответствующей юрисдикции и/или вашего явного согласия.


9. Сроки хранения

• заявки и переписка — до 12 месяцев (переписка) и до 24 месяцев (заявки) с даты последнего взаимодействия;
• веб-журналы/аналитика — до 12 месяцев;
• бухгалтерские документы и сведения об оплате — 5 лет (или иной срок по закону);
• записи согласий (лог-события форм, чекбоксы) — не менее 24 месяцев.
• По достижении сроков данные удаляются/обезличиваются, если иное не требуется законом.

10. Специальные категории данных (медицинские)


Мы целенаправленно не собираем специальные категории данных (например, медицинские сведения). Если вы добровольно сообщаете такие сведения в комментарии/переписке, мы обрабатываем их исключительно для оказания услуги и только на основании вашего явного согласия; такие сведения не передаются третьим лицам, если этого не требует закон или это не необходимо для оказания услуги по вашему запросу.


11. Права субъекта персональных данных


Вы вправе:

• получать информацию об обработке и копию ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных (если это не противоречит закону);
• отозвать согласие (не затрагивает законность обработки до отзыва);
• ограничить обработку и возражать против неё, где применимо;
• перенести данные (в объёме, предусмотренном законом);
• подать жалобу в уполномоченный орган (Роскомнадзор).

Как обратиться: направьте запрос с описанием требования на hello@airatrin.ru. Срок ответа — до 10 рабочих дней.


12. Безопасность данных


Мы применяем организационные и технические меры защиты:

• доступ к данным — по принципу необходимости;
• защищённые каналы связи (HTTPS), контроль доступа, журналирование операций;
• регулярный пересмотр прав доступа и архивирование критичных журналов;
• заключение договоров с процессорами, обязывающих их обеспечивать конфиденциальность и безопасность.

13. Несовершеннолетние


Услуги адресованы совершеннолетним. Если вам менее 18 лет, необходима согласованная коммуникация через законного представителя.


14. Автоматизированные решения и профилирование


Решений, влекущих юридические последствия и основанных исключительно на автоматизированной обработке, мы не принимаем. Аналитика используется для улучшения сайта и не влияет на доступность услуг.


15. Взаимодействие с мессенджерами


При переходе в WhatsApp или Telegram обработка ваших данных также регулируется их собственными политиками. Мы не контролируем эти платформы. Пишите нам только те сведения, которые действительно необходимы для связи и оказания услуги.


16. Обновления Политики


Мы можем обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на странице /privacy. Важные изменения можем дополнительно сообщать на сайте или в сообщении.


17. Контакты и реквизиты оператора


ИП Галиуллин А. Р.
ОГРНИП: 319502700082020
Адрес: 129366, г. Москва, проспект Мира, д. 150
Email: hello@airatrin.ru
Тел./WhatsApp: +7 985 405-77-22 • Telegram: @airatrin